水务局行政服务自查报告
自今年9月3日入驻县行政服务中心以来，为进一步加强水务行政审批窗口建设，规范水行政审批工作，结合我县水利实际，我局认真按照青政办【20XX】36号《县人民政府办公室关于印发关于全面推进“两集中三到位”实行流程再造的实施方案的通知》的文件精神。在政务服务工作方面，做了以下工作。现报告如下：
一、清理审批事项，强化集中办理
将本部门承担的所以行政许可事项、非行政许可事项进县行政审批服务中心窗口的进行了清理，共有开发建设项目水土保持方案审批、农村饮水安全工程的审查、审批、河道及水工程管理范围内的建设、旅游项目审批、堤项、坝顶、戗台兼作公路批准、取水许可、河道采砂许可、建设项目水资源论证报告书审批等7项行政许可审批。
二、规范审批程序，完善制度建设
规范行政审批程序。严格按照《行政许可法》及有关水法规等法律法规的要求，审批各类行政许可事项，认真遵守行政审批中心与水务部门制订的各项规章制度，规范与细化非行政许可事项，并进行政务信息的进一步公开。
1、实行政务公开制度。按《行政许可法》的要求，我局在县水务局网站上公开了行政审批事项、审批依据、办事程序、收费标准、承办时限、申请材料等，向社会公开公示。局办公室还加强了行风效能检查，对窗口工作人员进行监督管理。
2、完善制订建设。建立健全了“内部流转单制度”、“承诺办理制”、“首问责任制”、“一次告知制”、“办事公开制度”、“否决事项报告备案制度”、“水政执法过错责任追究制度”等一系列水行政审批的相关工作制度。
三、加强窗口建设，提升服务水平
1、加强窗口工作人员的培训，提高对窗口工作人员的教育和管理，强化窗口工作人员的政治理论和业务学习，提高综合素质，适应工作需要，以优良的素质、能力和饱满的热情，为群众服务。
2、完善管理考核制度，加强对窗口工作人员考勤情况、工作情况、服务质量、工作效率等方面的督办和检查，加强工作人员管理。
3、不断强化与承办科室的定期交流与意见反馈，提高行政审批服务的工作效率与工作水平。
四、下步工作打算
1、根据省、市、县委有关文件精神，我局要着力完善有关审批项目的衔接与内部工作流程。
2、规范与细化非行政许可事项，并进行政务信息的进一步公开。
3、加强水行政审批服务工作。
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