区委群众工作局:
根据区委、区政府的要求,我局高度重视信访工作“四无单位”创建活动,立即制定了《xxx市xxx区民政局关于开展信访工作“四无单位”创建活动的通知》(xxx民发【20xx】32号)文件,切实做到工作机制完善到位、信访信息畅通到位、认真解决信访问题到位、严格双向责任追究到位,认真抓好了信访工作“四无单位”创建活动的各项工作,现将相关创建工作自查如下。
一、加强领导方面(自查分:12分)
我局成立了信访工作领导小组和信访工作“四无单位”创建领导小组,信访工作纳入了年度年度目标考核,全面落实了“一把手”工程,班子成员“一岗双责”制度,健全了矛盾纠纷排查化解台帐和未化解的信访疑难案件台帐,并逐一落实了领导包案,有包案领导的化解专用记录簿,全年研究信访工作12次,局领导每月接访群众一次,到联系乡镇研究、指导信访工作,协作化解信访突出问题,有信访工作会议专业记录本、领导专用接访记录簿和下访专业记录簿。
二、来信来访、越级上访、事要办理和信访事项办理方面(自查分:65分)
今年我区民政服务对象,无进京赴蓉到市非访、重复访、集访、重非访、重复集访情况,未发生滞留市群众接待中心、围堵市委、市政府,滞留滞留区群众接待中心、围堵区委、区政府等事件,未发生到中央、省、市、区滞留的,未按规定和通知要求及时赶到指定地点劝反的情况。同时我局按时化解了中央、省、市、区挂牌督办的案件和排查出的信访突出问题,开展矛盾纠纷排查12次,建立了矛盾纠纷台帐。按时保质的办理了中央、省、市、区交办的86件次各类信访案件,按时办结了省、市、区书记信箱18件次,省长、市长、区长信箱和热线12件次、省委巡视组交办的信访案件14件次和民政局网站信箱7件次。对每件督办案件都高度重视,整改到位。
三、强化工作保障和日常工作方面(自查分:15分)
我局设有信访和群众工作股,配有2名信访干部,有固定的办公场所和接待场所,对信访干部发放了信访津贴。建立了信访稳定风险评估机制。《信访条例》上墙公示,全年开展了一次信访法制宣传活动,全年向信访部门报送了4期信访信息。深入开展了“无进京赴蓉上访,无到市区集访、重访,无信访积案、无群体性事件发生”的信访“四无单位”创建活动,成立创建了领导小组,制定创建了活动实施意见,落实了创建措施。按时按质报送了信访“四无单位”创建工作计划、总结和自查报告。
xxx市xxx区民政局
20xx年12月31日
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