政务服务工作领导小组办公室:
《关于报送20xx年xxx新区政务公开工作目标考核自查报告及工作改进措施的通知》收悉,社会事业局高度重视,庚即对政务公开工作目标进行了逐项梳理自查,现将自查情况报告如下:
一、政务公开工作目标完成情况
(一)组织机构及制度建设
建立了相关工作机制,明确了分管领导,配备了一名兼职工作人员,落实了政务公开工作机构。制定了年度工作计划,召开了相关工作会议安排部署、研究解决政务公开工作。
(二)载体建设
1.加强对基层公开综合服务监管平台的运行维护管理。正在推送相关信息。
2.加强政府信息公开目录的建设、维护、更新工作。正在推进政府信息公开目录的录入工作。
3.探索建立通过政务微博(微信)等新媒体发布政府信息的新渠道。拟以购买服务的方式,建立与新区“xxx服务”对接的微博账号,开通微信账号,此项工作正在推进之中。
(三)领导公开电话和领导信箱交办事项办理
1.完善工作制度。建立了内部工作机制,有完善的接办流程、信息反馈、来电回访制度。
2.及时接收交办件,保持工作电话畅通。未出现长时间无人接听或无法打通的情况。
3.及时办理交办件,规定时限内做好回复工作。对不属于本单位职能范围的交办件,严格按照“2个工作日内退回”的要求退回,并说明了理由和依据。
4.严格按照办理要求,切实采取措施,促进问题解决。对能够解决的事项,采取了有效措施予以解决。对受客观条件限制、一时难以解决的问题,积极研究解决办法,耐心做好解释工作。
二、工作改进措施
(一)加快推进基层公开综合服务监管平台的运行和维护、政府信息公开目录的录入、微信微博的建立等工作。
(二)进一步完善政务公开相关制度,落实责任,确保全年政务公开目标的全面完成。
xxx新区xxx管委会社会事业局
20xx年xx月xx日
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