根据《xxx省基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案》、《xxx省住房和城乡建设系统基层政务公开标准化规范化试点工作方案》等文件精神以及要求,我局主要领导高度重视,通过市试点办以及相关专家的指导,农村危房改造政务公开标准化规范化试点工作取得了一定进展,现将相关工作情况自查如下:
一、健全推进机制
自20xx年5月份国务院将xxx市列入全国基层政务公开标准化规范化试点以来,市各级领导高度重视这次“国家任务”,我局多次召开专题会议,部署落实试点工作,第一时间成立了政务公开标准化规范化试点工作领导小组,由局长任组长,分管副局长任副组长,相关科室负责人任成员,并设立了办公室,配备专职负责人具体牵头试点工作。同时制定了《xxx市住房和城乡建设规划局政务公开标准化规范化工作实施方案》,明确责任清单,落实责任领导、责任人,形成了“一把手负总责,分管领导包案负责,责任人具体负责”的齐抓共管的良好工作局面。
二、制定地方规范,实现公开标准化
在征求镇、街道意见建议的基础上,对原有农村危房改造工作流程进行完善,重新梳理确定农村危房改造流程图,进一步明确各实施主体的责任。按照“五公开”要求,及时与省厅对接,从决策、执行、管理、服务、结果五个方面梳理农村危房改造领域政务公开事项,其中一级事项6项;二级事项14项;三级事项26项(其中主动公开24项,依申请公开2项)。充分依托政府门户网站、政务公开查阅点、微信、短信及市级主要新闻媒体,及时更新发布农村危房改造领域政策、危房改造通用图等相关信息。全面发动镇(街道)干部、驻村规划员、网格员等与救助对象面对面宣传,把救助流程、资金发放、救助方式等内容直接传递到救助对象手中。同时还制定了《农村困难群众危房改造救助实施细则》。通过《细则》进一步明确了补助对象要求、危房改造标准、危房改造办事流程等内容。
三、打造政务公开示范镇,建立申请机制常态化
改变往年下达年度计划,统一审核,统一验收,统一补助的操作模式,结合政务公开试点相关要求,建立常态化申请机制,镇(街道)设立农村困难群众危房改造补助工作办公室,危房改造申请全年无休。受理危房改造申请后,由危房改造办公室对申请人进行审核,对于符合要求的补助对象采取分批次改造、分批次验收、分批次补助的模式落实改造。改造进度由危改对象根据自己的实际情况进行安排,并承诺享受政府补贴政策,真正意义上实现精准扶贫。
四、探索“妈妈式”服务模式,实现服务全程化
针对申请对象多为贫困户、分散供养五保户、低保户、残疾人家庭、低保边缘户的实际情况,创新采用一次申请,上门全程代办的服务模式。建立驻镇规划员(城建员)“一对一”全程跟踪服务模式,从申请到审核,到过程质量安全管理,到验收入住,做好全程一对一跟踪服务,真正做到“妈妈式”服务。同时全流程在村级、镇级、市级三级公示栏公开,接受群众监督,并在整个过程中公开举报投诉方式和渠道,对举报投诉建议答复内容进行主动公开。
五、具体成效
今年以来,根据农村危房改造政务公开标准化规范化要求,我市共受理农村困难群众危房改造救助申请116户,其中低保户92户,低保边缘户18户,贫困残疾人6户,受惠人口248人。
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