1。 维护消费者权益,构建社会主义和谐社会2。 公平正义,消费和谐3。 倡导诚实守信,共铸消费和谐4。 营造和谐消费环境,促进经济又好又快发展5。 搞好消费教育,提高消费者素质6。 健全消费纠纷和解机制,共创和谐消费放心环境7。 严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为8。 有效化解消费纠纷,努力构建和谐社会9。 保护消费者合法权益,是全社会的共同责任10。 诚实守信是企业的社会责任11。 做好消费指导工作,增强消费者维权能力