一、抄表工作完成情况
1、统计抄表月户次数以及抄表到位率。检查是否存在长期用电不抄表或人为漏抄情况
2、手工抄表占的比例、远程抄表占的比例
3、采用集抄、大客户负控系统抄表等的数据定期核对情况
4、抄表员定期轮换情况
二、电费核算工作情况
1、随机抽查20~30户电量波动超过30%或用电量为0的中小用户用电情况,是否有用电长期不正常但电费核算未发现的情况
2、检查电费差错以及处理、考核情况。
3、电费核算员是否实行轮换
4、是否按月将异常数据进行条件筛选和核查,对于异常数据进行相应处理,检查相应的异常处理记录。
5、随机抽查5户专变客户的变损电量分摊、基本电费分摊情况,检查依据是否充分,计收是否正确。
6、随机抽查5户大工业用户,检查基本电费计收、电价执行、功率因数考核等情况是否准确。
7、检查计费参数的变更及程序修改是否按规定权限及流程进行。
三、电费发票管理情况
1、电费发票的领用、使用、报废、管理情况。
2、随机抽查20~50张中小用户电费发票是否规范,是否正确。
3、随机抽查10张大用户电费增值税发票是否规范,是否正确。
四、收费管理及电费回收风险控制
1、各种收费方式的业务量、收费金额
2、银行代收是否存在问题,主要是什么,解决问题的建议
3、是否实行营销和财务对帐制度,检查营销与财务对帐结果、发现的问题、每个问题的具体原因及整改措施是否有相应的记录,对存在的问题是否进行处理。
4、抽查10~20张收费员的实收报表,是否规范,是否正确。
5、对电费回收考核管理情况,电费回收指标如何分解落实到责任人。
6、对欠费用户的欠费原因、欠费帐龄分析、欠费明细表等是否有具体的分析。
7、电费回收风险防范情况,对欠费客户依法催费情况。
8、对大用户欠费,应有用户签字确认记录,检查记录是否规范、完整,是否有用户欠费法律失效情况发生。
五、电费帐务管理情况
1、检查大用户电费台帐,应收、实收、欠费等记录是否正确完整。
2、检查是否有预付电费冲抵实收现象,电费帐务是否规范,是否有电费帐务弄虚作假的现象。
3、银行未达帐的管理是否到位,是否及时核实冲抵。
4、用户帐销案存的欠费管理情况,是否有回收,是否有新增。
六、电价执行情况
1、抽查营销信息系统20~30户不同类别的用户,电价执行是否正确。
2、是否有擅自执行地方政府越权出台的电价政策情况。
3、是否有擅自扩大范围或降低标准执行电价优惠政策现象
4、电价政策调整时,执行新电价政策的时间是否正确。检查电价调整期间的客户电价标准是否按规定修改,电费计收是否正确。
5、小水电执行的上网电价情况。
七、营销报表管理
1、抽查3~5个月营销报表,是否按照统一格式及时、准确填报,报表数据与营销系统数据是否一致,营销三级报表填报情况。
2、书面版营销报表是否按要求签名、盖章,保管。全年书面版营销报表应由专人保管并装订成册,按长期档案管理。电子版营销报表是否有完整的备份。(建议实行双备份,硬盘以及光盘备份)
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