街道办事处关于困难群众基本生活保障情况工作的自查报告
区低保局：
为了认真做好社会保障服务工作，促进民政事业的发展，切实帮助群众解决实际困难，按照《关于上报国务院第四次大督查自查报告的通知》的要求，街道从城市最低生活保障、城乡医疗救助、临时救助、特困供养等方面，结合街道实际，积极组织全面自查，现将自查情况汇报如下：
一、困难群众基本保障工作情况
（一）城市低保工作有序开展，为确保我街道低保工作规范操作、阳光运行，街道严格按照国务院《城市居民最低生活保障条例》和xxx区实施《城市居民最低生活保障条例》办法，严格执行两审、三公示制度，全面实行透明管理，阳光办理。并将监督电话电话向社会公布，自觉接受群众监督。截止20xx年6月底我街道现有7个社区，3个村，低保户2069户，保障人数5656人，（其中：全额保障人员74户，保障人数123人、差额保障人员1995户，保障人数5533人、
城乡医疗救助稳步推进为认真做好城乡医疗救助、临时救助工作，街道根据市区有关文件规定，建立和完善操作规程，规范救助行为；坚持本人申请、民主评议、张榜公布、街道审核、民政局审批的程序；搞好跟踪调查，做好信息反馈，真正使这项工作落到实处，让困难群众受益，截至目前实施院前院中救助11人，16500元，大病医疗救助20人，24600元。
（三）认真严格开展临时救助工作，按照本人申请与平时工作相结合，对因病、因灾等情况造成的临时困难家庭，经入户调查、街道集体审批给予临时救助，截止目前临时救助8人，4000元，使重大疾病患者，临时困难人员得到了经济上的缓解，减轻了家庭负担，较好地解决了群众看病难就医难生活难的问题。
（四）城市特困人员供养工作扎实，我街道共有特困供养人员12人，散居 12人，我们按照上级部门的要求全面落实供养标准，每人每月586元，按月足额发放。为了使特困供养老人老有所养，老有所医，将特困供养老人列为重点对象，提供相关的照料和服务，在重大节日社区、街道对他们进行慰问，使特困供养人员生活幸福安康。
二、存在的问题
由于低保实行动态管理，在劳动力流动性非常强的背景下，对个别低保对象的家庭详细情况了解的还不够完整，家庭隐性收入难以完全核实，保障对象难以界定，造成保障对象的错报、漏报情况。
2、对居民宣传政策的力度还不够，少数居民对“低保”概念理解不够。
3、城市低保业务实行动态管理，涉及面广，工作量大，负责业务办理的社区、街道工作量大，任务繁重，繁重的工作下各别从业人员存在以干代学的情况，业务知识不够熟练、自身素质有待提升，人员配备有待加强。
三、下一步打算
1、着眼于提高理论水平和实践能力，加强对低保政策法规的学习研究，吃透精神，把握实质，坚持学以致用、理论联系实际，力求实效。切实把上级部门工作要求与社区实际相结合，努力把创先创新创优的时代精神融入到低保日常工作之中，力争低保工作任务圆满完成。
2、建立困难群众联系制度。认真接待每位困难群众的来信来访，详细了解他们的困难状况、愿望要求等，耐心细致解释，使困难群众得到经济救助和精神慰藉，增强生活的信心。同时，要尽心尽力协调，尽快落实解决。要经常不定期地深入走访、回访，努力建立困难救助长效机制，不断探索扶贫不返贫，帮困不受困的工作措施，要既善于为弱势群体解燃眉之急，又要善于协调为他们构筑持久保障。
3、健全公示制度。要充分发挥我街道宣传栏、黑板报、报纸、电视、网络等媒体作用，赋予公众知情权，把各项惠民好政策及关系到群众利益的事情公诸于众，增加办事透明度，着力打造阳光民政，在群众中树立起民政部门的良好形象。
xxx区xxx路街道办事处
20xx年xx月xx日
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