时间过得真快,一年就这样过完了,通过一年的收费站的工作生活,让我慢慢的成长起来,学习到了很多有很的东西,也提高了自己对收费事业的认识。总结这一年的工作,我深深的感到了自己要成为一名合格的收费人员还有一点点差距,下面我就把本人工作自检自查情况报告如下: 在工作中能做到,认真完成领导下达的各项工作任务,在钱款和票据方面能达到无差错,就是工作时间中,对一些处理车辆的操作上有些忙乱,我深深的感觉到,要成为一名合格的收费人员,自己要学的东西还有很多,希望在以后的工作中,同事和站领
本人至xxxx年8月参加收费工作至今,在工作中做到依法收费。不绚私情,廉洁自,尊守自己的人生观,世界观。 在开会上听领导所说的,自己也明白.在这个物资文明高于精神文明的社会,在工作中经常碰到这些问题,有的司机给钱不要票,或者给十几块钱说不要票就开车走等,这些对于我们这些几百块钱一个月的聘用工来说诱惑何其之大?一辆车十块,十辆车一百块,就我们站的交通流量来说,少十辆车也看不出来.一个月上班二十六天,二千六百块.一年三万快,这是一个正式职工家庭的收入。然而现在同工种情况下,我
本人至xxxx年8月参加收费工作至今,在工作中做到依法收费。不绚私情,廉洁自,尊守自己的人生观,世界观。在开会上听领导所说的,自己也明白.在这个物资文明高于精神文明的社会,在工作中经常碰到这些问题,有的司机给钱不要票,或者给十几块钱说不要票就开车走等,这些对于我们这些几百块钱一个月的聘用工来说诱惑何其之大?一辆车十块,十辆车一百块,就我们站的交通流量来说,少十辆车也看不出来.一个月上班二十六天,二千六百块.一年三万快,这是一个正式职工家庭的收入。然而现在同工种情况下,我们聘用
为进一步提升xx收费站窗口服务水平,统一标准,规范流程,查找差距,纠正不足,使收费服务切实成为“xxx”品牌的落脚石,成为收费营销、引车上路的重要载体,xx收费站结合中心收费部“文明服务提升月”活动,在全站范围内开展“文明服务提升月”活动。活动前期,对我站目前文明服务现状进行了自查自纠,发现了若干问题如下: 1、微笑服务 存在问题:收费人员整体微笑服务欠佳,问题主要表现在,大部分男性及年龄偏大收费
自20xx年4月份以来,0县收费站按照河北交通厅和公司的要求,认真组织学习xxxx等文件精神,围绕作风建设具体内容,认真对照检查本站干部职工在服务态度、思想认识、组织纪律、工作效率等方面存在的问题,并进行了认真分析,查找问题产生的原因,采取强力措施加以整改,取得明显效果。目前,干部职工精神面貌焕然一新,廉洁从业意识、服务意识进一步增强,积极创业干事、主动服务群众蔚然成风,收费站的形象得到提升,得到了广大群众信赖。 一、主要存在的问题 当前,公共服务行业不同程度存在不正