市政府督查室:根据国务院督查工作信息《打不通、无人接、态度冷、说不清千条政务公开电话五分之一存在问题》及市府办公室的要求,我局按照来文要求,对政务服务电话设置和业务人员配置情况进行自查,现将自查情况报告如下:一、总体情况我局共设置政务服务热线电话5条,分别为市林业和园林局办公室电话(号码:xxxx-xxxxxxx)、市森林防火指挥部值班电话(号码:xxxx-xxxxxxxx)、市公安局森林分局值班电话(号码:xxxx-xxxxxxxxx)、市林业和园林局办证窗口电话(号码:x